Operador(a) de Reservas

Descrição da Vaga

Se você gosta de proporcionar experiências memoráveis, tem facilidade em se comunicar e aprecia o universo da hotelaria, essa oportunidade pode ser para você.

Buscamos um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com perfil acolhedor para integrar nossa equipe de reservas, sendo responsável pelo primeiro contato com nossos hóspedes e por tornar cada atendimento uma experiência especial desde o início.

Principais atividades:

• Atendimento a hóspedes via WhatsApp, telefone, Instagram e e-mail;
• Elaboração e envio de cotações;
• Acompanhamento e conversão de reservas;
• Suporte e esclarecimento de dúvidas sobre hospedagem e serviços do hotel;
• Organização e acompanhamento de informações em sistema;
• Relacionamento com agências e parceiros.

Requisitos:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade com ferramentas digitais;
• Perfil proativo e bom relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade para trabalho presencial.

Diferenciais:

• Experiência anterior em hotelaria, turismo ou atendimento;
• Conhecimento em sistemas de reservas;
• Conhecimento em idiomas.

Venha fazer parte da nossa equipe e ajudar a criar experiências únicas e acolhedoras.